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无线呼叫系统安装指南及注意事项
日期：2020-04-08浏览次数：
一、观察客户店面格局，确定安装布局
1、首先要了解服务人员的站位及在服务过程中的分工布局，接收器尽量安装在服务员集中的总台或是营业厅中收集视线较容易的楼梯口或走廊。
2、如果店面是分层管理，则尽量各层均安装一台接收器，以方便每层服务员均可看到自己楼层顾客的呼叫信息。
3、●店面的布局直接影响接收器安装的位置和安装数量：
●直线型对称分布：一般将接收器置于各层总台或走廊墙壁上；
●曲折分散型分布：如果营业面积不大，则将接收器安装在总服务台；如营业面积较大（大于100米的接收距离），则须考虑安装多台接收器，以便不同方向的房间分开管理，并随之调整服务人员的站位，达到服务的快捷性。
●兼有直线分布、曲折分布：一般在直线分布的房间走廊墙壁上单独安装一台接收器；而其他拐弯较多的区域，则考虑调整服务员的站位，将一台接收器置于房间较密的区域，而此间的服务员在看到呼叫信息后及时通知其他站位的服务员，及时为顾客提供服务。也可考虑为服务员配备移动型接收主机以随时随地的接收呼叫信号并及时进行服务。
４、店面的营业面积直接影响接收器的安装数量：
●分层面积在3000平方米以内，服务人员一般站位分布在一楼总台或总台附近的位置，考虑只在总台安装一台接收器即可。
●分层面积在3000-5000平方米，服务人员分层管理，则须考虑每层各安装一台接收器。
●分层面积在5000平方米以上，且东西或南北走向的距离超出150米的房间楼层，可根据墙体的阻碍性，考虑安装一台或多台接收器。
●分层面积在5000平方米以上，但属于大厅式无隔断的营业格局，只要接收器与所有呼叫器的直线距离不会超出150米，则安装一台接收器；如果考虑视线距离，可以安装两台接收器，以便服务人员可以清晰地看到显示的呼叫号码。
●分层面积过大，东西南北的距离超出200米，则须考虑安装多台接收器或安装信号增强器。
二、影响接收距离的客观因素：
1 、客户场所中安装了大型的机电设备或电源总控设备，安装产品时尽量远离此干扰体。
2、 客户场所中布置了大型水池或海鲜坊等，安装产品时尽量远离湿度较大的区域。
3、 客户场所中如安装了大型加温设备（如燃油炉），安装产品时尽量远离此类设备。
4、 建筑物内存在过多钢筋混凝土柱，则会一定程度的影响接收距离。
5、 客户场所内已经使用了其他的无线产品，例如无线对讲机、无线点菜宝（此类产品可以调频段，我们的产品频段是433.92，只要以上产品频段偏离我们的频段，信号就会有所好转）
6、医院场所中有大型超声波设备的附近请勿安装产品
三、测试呼叫和接收的效果
1、将接收器放置在选定的位置，将接收器天线展开，成45度角指向呼叫器的方向。根据客户需要调整数码显示的等待时长（参照说明书）
2、三个以上的呼叫器分别设置好不同号码（参照说明书设置方法），到接收距离远的方位进行测试。
3、如果接收效果不佳或不稳定，则考虑变换接收器的位置再重新测试，直至找到合适接收位置。
4、两人组合测试时，其中一人将不同号码的多个呼叫器按顺序各按一次，另外一人则用纸记下各号码的显示情况，选择发送信号和接收信息最稳定的呼叫器安装在距离较远的房间或桌台上。
5、如上所述重复测试其他方位的接收效果。
四、安装步骤：
1、插上电源变压器，主机电源适配器插座先接通电源（注意不要用湿手接触），待红色指示灯亮后再接通主机，然后打开开关正常使用。
2、检查接收器的开机音乐是否正常。
3、将接收器安装固定在选定的位置，将接收器天线展开，成45度角指向呼叫器的方向。
4、根据客户需要调整数码显示的等待时长（参照说明书）。
5、根据客户需要调整数声音次数（参照说明书）。
6、根据客户需要将呼叫器号码调成客户认可的号码。（如需调成特殊号码，参照说明书）。注册时两者要保持一定的距离，相距30CM以外；注册时不要有他人按呼叫器。如果一次注册多个号码有个别没有注册上的属于正常现象，只需再注册一次即可；如果有注册错误的号码，应先将原错误号码删除，再注册新号码。
7、安装呼叫器之前请先进行测试，找到距离合适的位置后再安装。安装时可直接用呼叫器自带胶纸黏贴，也可使用钉子固定在合适的位置。注意尽量要将呼叫器的指示灯尽量对准接收器的方向，以增强接收效果和接收的灵敏度。
8、依次安装所有的呼叫器。
9、再次将安装好的呼叫器重新测试一遍其接收效果。
10、指导客户如何按说明书使用。
五、安装产品时请注意以下事项
1、发现产品异常，请先致电厂家售后部咨询，不可随意自行拆卸产品，以免造成不必要的麻烦。
2、我公司产品配件是根据产品性能选择的合适配置，建议使用原装配件（如电源适配器、电池）。另外，APE560呼叫器所配用的钥匙请妥善保管，在装卸呼叫器时使用。
3、使用产品时请避免反复频繁开关电源，容易造成元器件的损伤或产品短路。
4、呼叫器不能直接接触金属材质的基座。
5、呼叫器尽量粘贴在光滑的表面，粗糙的表面易脱落（例如壁纸）。
6、潮湿的场所易导致电路氧化，请注意防潮。
7、阴雨天气与晴天接收距离会产生一定的差异。
8、呼叫器安装完毕后，如果想改动其位置。应先用酒精对胶纸进行渗透，然后慢慢取下。
10、产品适用过程中应定时检查产品的电量是否充足以免影响产品适用效果。呼叫器的电池使用期限一般为8-12个月，在指示灯微亮时应及时更换电池（在正常期限内的指示灯微暗现象并非全部是由于电量低引起的，出现时应及时致电厂家售后部解决）。
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