现代的电影院有别于传统影院的突出点在于，传统影院以独立的大礼堂为主，而现代影院则是设置在购物中心内的现代时尚的多元化影院。它将人们的购物、餐饮、娱乐、交际、休闲等结合起来，在激烈的竞争下，影音效果及观影环境已经不是各大影院关注的焦点，越来越多的影院经营者将竞争方向转移到服务上，如何为观影者提供贴身式服务，让每一位观众都有宾至如归的感觉成为电影院经营者的头等大事...