向消费者提供经济实用、高品质的产品是迅铃生存和发展的前提条件。现在营销中,谁拥有更多的消费者谁就是胜者。迅铃深知良好的售后服务带来良好的口碑,才能带来更多的消费者。良好的售后服务是树立企业品牌和传播企业形象的重要途径,也是企业的竞争力之一。因此,售后服务一直是我们迅铃的重要工作之一,也是迅铃保持顾客满意度和忠诚度的有效举措。
经过多年的行业积累,迅铃品牌的售后服务网络已经覆盖到全国各省会及一线城市,形成一套规范、系统、有序的售后服务体系。诚信迅铃一直坚持以“过硬的产品质量、系统完善的售后服务”来赢得市场。
迅铃售后服务相关条款如下:
一、 服务承诺
1、 本保修条款仅适用于购买本公司之产品的消费者。消费者自购买产品之日(以有效购买产品发票及有效购买收据为准)起,产品主机、分机可获12个月的保修服务。有相关问题请先致电厂家客服部,经过确认后方可返厂维修。未出保修期的产品出现质量问题,厂家承担维修费及往返运费。
2、 保修服务只限于正常使用下有效。
3、 退、换货的商品包装外观完好,附件必须齐全,否则不予以办理。
二、 保修条例
1、 保修条例只限于正常使用下有效。用户人为原因损坏不能享受保修服务,需要收费维修。
2、 保修期从保修单填写的购买日期算起。
3、 各类有关标签、序列号标签请勿撕毁,否则不予保修。
4、 外壳、电池、电源等相关配件及消耗品不属于保修范围。
5、 因不可抗拒力造成的损坏的,不属于保修范围。
三、 不属免费维修服务范围的内容(实行收费修理)
1、 超过保修期的。
2、 非本公司维修造成损坏的。
3、 没有保修单和购买凭证的。
4、 由于人为原因使用不当、输入不适当电压或擅自拆修及改装所导致损坏等。人为原因包括:自行拆装或改装、自然磨损、机械性破坏、进水、火烧、未按用户手册使用等。
四、 注意事项
1、 请用户们在使用主机前仔细阅读用户手册。
五、售后服务电话
400-658-2520 0535-6932980~984
注:本系统所有组件产品均为厂家生产的产品,具有自主知识产权,有充足的的相关配件。