交通银行大气磅礴的广告语“百年交行——您的财富管理银行”彰显的是交通银行百年的恒久品质,阐释了交通银行以人为本、以客户为尊的服务理念。这与迅铃诚信服务大众的理念不谋而合,迅铃银行无线呼叫系统,为客户带去实实在在的方便与快捷。为了提升银行内部的沟通效率与业务办理速度,交通银行郑州东里路支行经过严格的市场比对,决定在其内部安装迅铃银行无线呼叫系统。
根据交通银行内部的结构分布,迅铃在大厅柜台、填单处、ATM自助存取款机以及自助网银终端处分别安装了APE560汉堡呼叫器。客户在按了呼叫器后,被呼叫的大堂经理、保安等相应工作人员可以通过随身携带的APE6600手表接收主机通过震动或铃声两种方式接收到呼叫信息,及时有效地进行相关的业务处理。
APE560汉堡呼叫器安装在大厅柜台以及填单处,便于客户在办理业务及自助填单时呼叫大堂经理,得到及时的帮助和指导。
APE560汉堡呼叫器安装在ATM自助存取款机以及自助网银终端处,能够让保安人员在接到呼叫后及时为遇到难题的客户提供帮助。
迅铃银行无线呼叫系统的使用,提升了银行内工作人员的业务办理效率,解决了银行内部的无线沟通呼叫与应答对应工作,真正实现了“一个交行,一个客户”的服务宗旨。无线迅铃,用行动承诺:生命不息,服务不止!