1995年,中国第一家网吧在上海出现,自此,网吧在改革开放初期的中国陆续出现。进入21世纪,日新月异的互联网技术极大的促进了网吧行业的发展,网吧的数量与质量呈不断上升趋势。2014年网吧行业进入一个快速发展时期,网咖4.0概念的提出,更让众多的网吧从业者找到了发展方向,而在网咖4.0当中,服务是一个重中之重,只有提升服务的价值,才能让网吧更有竞争力。无线迅铃,将网咖实际与自身产品相结合,打造专属于网咖的服务利器,为网咖配备贴身服务好管家。
现代化的网咖,以网络为基础,娱乐休闲为辅助,面向的服务人群呈多样化趋势。无线迅铃,结合网咖时尚轻松的环境、综合性的服务项目,为其提供最实用、时尚的无线呼叫系统。下面迅铃以两个网咖案例向您介绍迅铃是如何做好网咖服务管家的。
青岛菲伲音乐网咖—青岛天佑网络服务有限公司的旗下品牌,是青岛市内大型网络服务连锁机构之一,自2010年起在青岛尝试网咖(网络+咖啡)经营模式,目前拥有26家直营店。安徽爱尚网咖,连锁时尚网咖的佼佼者,拥有清新的环境和广大的顾客群体。为提升服务效率,并进一步提升网咖的品味和竞争力,这两家大型连锁网咖负责人不约而同的选择与迅铃合作,为自己的网咖配备服务管家。
结合网咖服务人群及行业特性,迅铃为其推荐了超薄款时尚呼叫器APE700,外形时尚超薄,在节省空间、满足顾客服务需要的同时也成了网咖的一道特色装饰。小巧轻薄的呼叫器放在网咖的各个卡座桌位上,迅铃无线接收主机放置在服务台,服务人员手腕上配戴移动腕表式接收主机APE6600。在网咖上网休闲的顾客有需要即可按下手边的迅铃呼叫器发送呼叫信息,放置在服务台的接收主机和移动式主机可以同步接收呼叫信息,准确显示呼叫的座位号,用语音、音乐或震动等方式提醒服务员前去服务。迅铃无线呼叫系统的使用,既可以使顾客的服务需要及时得到满足,又保证了网咖环境的优雅和安静。
为方便管理,迅铃还可以为网咖管理者配备迅铃的专用软件,对呼叫信息等进行记录分析,形成可参考性数据,方便管理者对服务信息进行统计、整理,有利于服务质量的进一步提高。
时代的车轮在不断向前,人们的消费水平和行业服务意识都在不断提高。追求高品质、高效率必定是社会各个行业的共同目标。无线迅铃,立足于无线服务本身,力求在时代前进的道路上为各行各业提供最实用的服务工具。